傲彩公司年底新品發(fā)布會(huì)

2015年11月11日，“Innovating your future 創(chuàng)新你的未來”——2015廣州傲彩秋季媒體日在廣州番禺總部新址舉辦。會(huì)上，廣州傲彩發(fā)布多系列多款新品，以及相應(yīng)的服務(wù)、工藝解決方案。在專業(yè)各種材質(zhì)打印產(chǎn)品工藝更新上，廣州傲彩適時(shí)推出了愛普生0609單噴頭及1510雙噴頭系列、傲彩S系列以及傲彩W系列、傲彩ONE PASS系列等五款產(chǎn)品，在色彩管理上新增了色彩控制軟件，在機(jī)械結(jié)構(gòu)上新增加了全自動(dòng)紅外感應(yīng)檢測(cè)高度；全自動(dòng)產(chǎn)品定位打印；帶刻度尺真空吸附反吹風(fēng)功能；采用進(jìn)口滾珠絲桿雙伺服電機(jī)前后移動(dòng)等一系列新功能。多噴頭系列產(chǎn)品特點(diǎn)主要體現(xiàn)在連續(xù)工作不間斷，送料端帶自動(dòng)整料功能，流水線自動(dòng)化生產(chǎn)，在理念以及產(chǎn)品服務(wù)上，廣州傲彩有限公司在堅(jiān)持“顧客優(yōu)先”的同時(shí)，推出了“科技技術(shù)+本地化”戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

那么，在專業(yè)打印市場(chǎng)，廣州傲彩就實(shí)現(xiàn)“科技技術(shù)+本地化”戰(zhàn)略、執(zhí)行“服務(wù)萬里行”活動(dòng)上已經(jīng)做出哪些成果？或者正在做出哪些努力？專業(yè)打印市場(chǎng)份額在之前季度表現(xiàn)如何？有哪些提升或者有哪些值得提升的地方？近日天極網(wǎng)專訪了廣州傲彩有限公司專業(yè)打印業(yè)務(wù)總監(jiān)徐奕創(chuàng)、廣州傲彩有限公司專業(yè)打印市場(chǎng)經(jīng)理王婷和廣州傲彩有限公司專業(yè)打印市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理賴翠花。

市場(chǎng)份額提升

2015年第二季度廣州傲彩裝飾工藝打印的市場(chǎng)份額為56.2%，相比去年的42.2%，愛普生單噴頭系列及其以上幅面打印機(jī)的市場(chǎng)份額有了一定程度上的提升。在談及背景墻裝修行業(yè)打印機(jī)銷量的時(shí)候，廣州傲彩有限公司專業(yè)打印市場(chǎng)經(jīng)理王婷坦言，中國整體背景墻裝修行業(yè)打印機(jī)銷售數(shù)量對(duì)比2014年上半年大約有4%左右的下降。在這種情勢(shì)下，廣州傲彩有限公司卻有了市場(chǎng)份額的提升。

在提及多噴頭的市場(chǎng)份額時(shí)，廣州傲彩有限公司專業(yè)打印業(yè)務(wù)總監(jiān)徐奕創(chuàng)表示：“雖然傲彩進(jìn)入比較晚的工業(yè)化生產(chǎn)行業(yè)，例如瓷磚腰線噴墨流水線行業(yè)，傲彩的市場(chǎng)份額相對(duì)較少，但是在整個(gè)打印機(jī)行業(yè)，傲彩擁有超過一半的市場(chǎng)占有比例。

科技技術(shù)+本地化

2015年廣州傲彩秋季媒體日上，“科技技術(shù)+本地化”的概念擲地有聲，隨其出爐的服務(wù)概念還有“各種工藝技術(shù)指導(dǎo)”、“服務(wù)萬里行”、“高端彩印設(shè)備技術(shù)指導(dǎo)”等。在“科技技術(shù)+本地化”戰(zhàn)略提出后，專業(yè)各幅面打印市場(chǎng)做出了相應(yīng)的服務(wù)。例如：產(chǎn)品效果指導(dǎo)工作室、定期維護(hù)維修、推出特色工藝技術(shù)等等。

在回答應(yīng)對(duì)“科技技術(shù)+本地化”戰(zhàn)略，多噴頭設(shè)備做出的哪些動(dòng)作時(shí)，廣州傲彩有限公司專業(yè)打印市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理賴翠花表示：“在木地板及瓷磚腰線行業(yè)，廣州傲彩有限公司針對(duì)大陸用戶推出產(chǎn)品效果指導(dǎo)工作室，并配備技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證。另外，截止2015年10月份，產(chǎn)品效果指導(dǎo)工作室已達(dá)42家，廣州傲彩有限公司會(huì)針對(duì)用戶使用過程中的問題，安排維修中心定期上門維護(hù)。在特色工藝技術(shù)中，廣州傲彩有限公司開發(fā)出多種適合各種行業(yè)新工藝技術(shù)，例如：玻璃高溫油墨彩印、瓷磚微晶復(fù)合及微晶釉下彩等等一系列新工藝技術(shù)?！?/p>

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售后服務(wù)

廣州傲彩有限公司針對(duì)“售后—服務(wù)”開展了2015年服務(wù)萬里行活動(dòng)，目前該活動(dòng)主要在20個(gè)大中城市開展，主要為用戶提供免費(fèi)上門設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、保內(nèi)上門免費(fèi)維修等貼心福利。在消費(fèi)類產(chǎn)品線以及一些商用產(chǎn)品線，廣州傲彩有限公司切實(shí)為用戶提供了諸多便捷。那么，在售后服務(wù)方面，廣州傲彩打印機(jī)市場(chǎng)是如何做的呢？

在提及打印機(jī)售后服務(wù)是如何實(shí)現(xiàn)的問題時(shí)，徐奕創(chuàng)表示：a、保修期：全國18個(gè)月上門保修，終身維護(hù)；b、專用底部處理（選購）：玻璃涂層/陶瓷速干涂層/五金涂層等；c、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝：專業(yè)的工程師培訓(xùn)整套工藝流程直到生產(chǎn)出理想產(chǎn)品（免費(fèi)）；d、車間場(chǎng)地建設(shè)：專業(yè)的設(shè)計(jì)師規(guī)劃設(shè)計(jì)，提供全面指導(dǎo)（免費(fèi)）；e、操作生產(chǎn)人員培訓(xùn)：由資深工程師培訓(xùn)至客戶方操作人員熟練操作為止（免費(fèi)）

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傲彩新品解析

2015年11月11日，廣州傲彩適時(shí)推出了愛普生0609單噴頭及1510雙噴頭系列、傲彩S系列以及傲彩W系列、傲彩ONE PASS系列等五款產(chǎn)品，其中愛普生單噴頭系列產(chǎn)品是針對(duì)國內(nèi)手機(jī)殼市場(chǎng)及國外市場(chǎng)特制機(jī)型，價(jià)格定位是目前打印機(jī)行業(yè)最實(shí)惠機(jī)型，全球客戶均可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇機(jī)型配置；在問及新品機(jī)型的市場(chǎng)以及新品吸引人之處在哪兒時(shí)，王婷表示，愛普生單噴頭新品在11月中旬全球代理商開始訂貨下單，12月中旬產(chǎn)品進(jìn)去新用戶手中，新品發(fā)布之前，廣州傲彩讓用戶對(duì)新品機(jī)型進(jìn)行試用，并總結(jié)出該機(jī)型最引人之處，分別是打印工序的節(jié)省跟新工藝技術(shù)的配合，這樣的改變?cè)诳蛻魧?shí)際使用的過程中即可以得到想要的效果也可以節(jié)省人工跟時(shí)間，大大提高了產(chǎn)能跟質(zhì)量，新的工藝能夠讓客戶成為行業(yè)的佼佼者。

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結(jié)語

在分析廣州傲彩上半年業(yè)績(jī)后，廣州傲彩有限公司適時(shí)推出新品以及相關(guān)服務(wù)。這印證了傲彩不僅在硬件上努力打造領(lǐng)先的品牌，更在軟件或者服務(wù)上力求給到用戶一份滿意的答卷，尤其是在專業(yè)打印市場(chǎng)，長(zhǎng)期性的后期維護(hù)是傲彩維系口碑的一個(gè)重要方面。事實(shí)上，廣州傲彩有限公司專業(yè)打印也是這樣做的，從“科技+本地化”戰(zhàn)略落地，到售后的上門服務(wù)，再到打印機(jī)新品的硬件更新，廣州傲彩有限公司正在努力著。